Обслуживание АТС
Автоматические телефонные станции – долговечные и надежные при правильном с ними обращении. Но и они требуют внимания. Небольшая неполадка приводит иногда к критическим последствиям – сколько убытков принесет серьезной компании один день без связи, подсчитать вполне возможно.
Кому поручить обслуживание технической/программной части АТС?
Принимать в штат сотрудника для обслуживания и проверки АТС нерентабельно, ведь при отлаженной работе оборудования он получит заработную плату без отдачи. Поэтому самый целесообразный вариант – воспользоваться услугами сторонней компании.
Почему не разовые вызовы компании, специализирующейся на обслуживании подобной техники? Все просто – сотрудники фирмы, на постоянной основе работающей именно с вашим оборудованием, в курсе всех «больных мест» техники. Они точно знают, где могла возникнуть проблема или потребоваться замена детали (обновление ПО).
Что вы получаете, заключая договор об обслуживании своей АТС?
- Сервисный осмотр каждый месяц.
- Удаленный доступ к оборудованию.
- Наличие в резерве основных рабочих плат и узлов автоматической телефонной станции.
- Своевременное обновление по АТС, ее модернизация при появлении технических возможностей.
- Предотвращение сбоев в работе станции, всегда надежная связь.
- Увеличение емкости автоматической станции.
- Обучающие мероприятия для сотрудников компании.
- Срочные консультации по телефону при необходимости.
Это потребует небольшого ежемесячного взноса на основании договора обслуживания. Есть еще плюс – в отличие от приходящих случайных «мастеров», сотрудники вашей обслуживающей компании дают гарантии на работу и несут полную ответственность за сбои и недосмотры.