Обслуживание АТС

Автоматические телефонные станции – долговечные и надежные при правильном с ними обращении. Но и они требуют внимания. Небольшая неполадка приводит иногда к критическим последствиям – сколько убытков принесет серьезной компании один день без связи, подсчитать вполне возможно.

Кому поручить обслуживание технической/программной части АТС?

Принимать в штат сотрудника для обслуживания и проверки АТС нерентабельно, ведь при отлаженной работе оборудования он получит заработную плату без отдачи. Поэтому самый целесообразный вариант – воспользоваться услугами сторонней компании.

Почему не разовые вызовы компании, специализирующейся на обслуживании подобной техники? Все просто – сотрудники фирмы, на постоянной основе работающей именно с вашим оборудованием, в курсе всех «больных мест» техники. Они точно знают, где могла возникнуть проблема или потребоваться замена детали (обновление ПО).

Автоматическая телефонная станция

Что вы получаете, заключая договор об обслуживании своей АТС?

  1. Сервисный осмотр каждый месяц.
  2. Удаленный доступ к оборудованию.
  3. Наличие в резерве основных рабочих плат и узлов автоматической телефонной станции.
  4. Своевременное обновление по АТС, ее модернизация при появлении технических возможностей.
  5. Предотвращение сбоев в работе станции, всегда надежная связь.
  6. Увеличение емкости автоматической станции.
  7. Обучающие мероприятия для сотрудников компании.
  8. Срочные консультации по телефону при необходимости.

Это потребует небольшого ежемесячного взноса на основании договора обслуживания. Есть еще плюс – в отличие от приходящих случайных «мастеров», сотрудники вашей обслуживающей компании дают гарантии на работу и несут полную ответственность за сбои и недосмотры.